第140章 会议进行时 (第2/2页)

沈秋一时看不透，清咳一声，目光落在程彬身上，淡淡开口：“程经理，倘若今日的突发状况交由你处理，你会怎么做？”

程彬显然没有料到沈秋会点他的名，最初的始料不及之后，瞬间变得胸有成竹，语气里带着淡淡的嘲讽，“我会第一时间为顾客办理退货，干净利落，绝不拖沓，便不会出现今日这般混乱的场面。”

沈秋微微点头，继续追问：“若是有顾客蓄意闹事，你会怎么处理？”

程彬神色自信，忍不住反问：“沈总是要考我？”

沈秋点头，坦然承认，“是的！”

程彬扯了扯嘴角，带出一抹淡淡地讽刺，沉声开口：“以如今星群的状况， 倘若今日这事落到我头上，我唯一能做的便是先安抚顾客情绪，好言相劝，把顾客引至去办公室妥善处理，尽可能降低此事对星群的影响，唯此而已。”

沈秋心中叹息一声，紧紧盯着程彬，“以如今星群的状况？程经理似乎是话里有话？”

程彬攥紧了手里的签字笔，侧头看着沈秋，脸上一番挣扎之色。

沈秋静静等着，程彬的手掌紧了又松，松了又紧，最终放弃了。

沈秋轻轻叹息一声，她倒是理解程彬的顾虑，星群恐怕烂的不是一两个人，而是一窝呀。

沈秋紧紧攥住拳头，扫视了一圈众人，眼神犀利，她的目光最终又落在程彬身上，问：“若你是经理，你如何应对蓄意闹事的突发事件？”

沈秋此言一出，会议室一片哗然，听音知意，在座的都是人精，自然能品出沈秋话里的意思，一时之间，众人交头接耳，会议室一片嗡嗡声。

沈秋冷眼瞧着，轻哼一声，抬手敲了一下桌子，目光如炬地扫向众人。

会议室里瞬间陷入一片死寂。

这时，副经理秦越站起身来，面向沈秋，微微欠身，恭敬说道：“沈总，您可能不太了解具体情况。”

他略微沉吟，“程彬是原老板的小舅子，刚一毕业，就被姐夫安排到副经理这个岗位上了。”

“星群超市被阅石收购后，考虑到平稳过渡，没有对群星的管理层进行调整，所以他才继续留在了星群。”

秦越不着痕迹地扫了一眼程彬，继续说道：“自从星群被收购，他对您是怀恨在心。”

“这些年他任职期间，多次刁难供应商，若不是咱们采取措施,把他暂时搁置，谁知道他会把星群祸害成什么样子！”

沈秋听完，嘴角勾出一抹若有似无的讽刺，把搞小团体排除异己说得如此清新脱俗，他可真是个人才。

沈秋的目光再次落在程彬身上，他似乎没有听见秦越的控诉，旁若无人般在自己的笔记本上奋笔疾书。

沈秋缓缓收回先前打量的目光，转而凝视秦越，眼神锐利，冷不丁抛出问题：“倘若此刻你是经理，遭遇顾客蓄意闹事这般紧急状况，你打算如何应对？”