第399章:自杀式物流! (第1/2页)
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华夏的电商平台很多,其中以阿里的淘包为首,京南和拼兮兮后来居上,另外还有苏凝易购,品牌会等众多平台,总体呈现出一超多强的趋势。
其中京南因为其独特的“211”限时送货模式,总是饱受赞誉。
那么什么是所谓的“211限时送货模式”呢?
很简单,分为两个11就好了。
即如果你是当天上午十一点前下的单子,那么当天一定会到。
如果你是当天晚上十一点前下的单子,第二天下午三点前也一定会到!
相比于其他电商购物平台需要的三四天时间,这已经不只是快了,而是飞速!
而且只要是京南自营店出售的货物,基本上都是保真的,很难买到假货,不像某个app,说是大牌,全是假货。
送货快,货物真,这两个特点让京南电商平台在最近几年大肆发展,吸引力不少黏性十足的用户群体,甚至隐隐有超越行业龙头淘包的趋势。
那为什么会这样呢?
其实都要归功于当年的京南总裁刘先生!
在阿里的马先生已经明确表示,自建物流属于是死路一条的情况下,他依旧选择了这条路,并且义无反顾!
首先使用大数据分析我们平时的浏览喜好,然后将有一定购买几率的货物提前运送到当地的存储站点,这样等用户下单的时候,基本上就是同城配送,再加上快递员都是自己公司的员工,能不快吗?
事实证明,这种模式广受好评。刘总裁的一个决策,直接让若干年后的京南占据了物流体系的半壁江山,甚至是达到了在国内难逢敌手的程度!
但是,就在最近,以送货快出名的京南却屡次被人投诉,原因竟然是送货不及时!
也不顾什么211限时送达原则了,当天下了单的东西,竟然要三四天,甚至四五天之后才能送达。
这不是,挂着羊头卖狗肉,直接背离了原来的初衷吗?
有人认为这没什么。但实则相反,这绝对是能关乎到京南生死存亡的大事!
如果京南从始至终都和其他电商平台一样,那大家也不会说什么。
可它当年就是靠送货快发的家啊!
可是如今,却丢掉了这个传统,这不是欺骗消费者么?
可以说,这件事要是处理不好,京南好不容易积累起来的名声,绝对会垮掉一大片。
原本黏性十足的用户,也会瞬间蒸发。
因为这就是原则性的问题,万万不能触碰。
你都能把当年发家的传统丢掉了,还能奢望你对得起买家不成?
就在京南快要人人喊打的时候,一篇致歉书发布了出来。
“亲爱的京南用户们
感谢您一直以来对京南的支持和厚爱!非常抱歉我们无法像以往那样将您的订单及时送达。鉴于魔都瘟疫形势和相关防控要求,您的订单将会延迟配送。因为当前我们的一切资源,都在朝着驰援魔都方面供应!”
这话一出,众人顿时哗然!
真相大白了!
原来不是有钱了就膨胀了,忘了初心了。而是京南要驰援魔都!
这可是件大好事啊!
尤其是魔都人民,简直感动到热泪盈眶了。
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