第370章 对不起啊 (第1/2页)

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“是……是……是，您别生气，我们一定加紧培训。”

听着电话里歇斯底里的咆哮，唐柔只能低声下气的道歉，足足安抚了十分钟，才把客户的情绪安抚下来。

“唐总，怎么了？”

张阿三发现了异常，过来询问。

唐柔太阳穴暴跳，道：“有个快递员威胁客户，如果今天不收货，就灭客户全家。”

“呃……”

张阿三嘴角抽搐了一下，想到那帮描龙画凤的社会人士，就忍不住打个哆嗦。

客户幸亏只是投诉，换做一般人八成都要报警了。

“非常时期，就要用非常手段，很可能是开玩笑的，回头招新人，咱们做好培训也就是了。”

“哎！也只能这样了。”

唐柔重重的叹了一口气，一脸无可奈何。

叮铃铃！

就在这时，又一通电话打了进来。

唐柔鼓起勇气接通，然后电话那端又是一顿火力爆炸的国粹输出。

“您别生气……是……是……我向您保证，一定扣他的工资。”

“不！是开除！”

“一定会给您一个满意交代。”

她支支吾吾的又是一顿安慰，好半天才把客户给安抚好。

张阿三道：“又是什么情况？”

唐柔又麻了，道：“有个快递员冲进小区物业公司，把物业经理给打了。客户发现快递车去取快递，他又把客户给打了……”

“啊？”

张阿三目瞪口呆，那群社会人还真是脾气暴躁啊！

快递说白了就是服务行业，客户就是上帝。

照这么干下来，公司不赔个底朝天才怪。

叮铃铃！

电话又响了起来。

可这次唐柔并没有接，她都给整出阴影来了。

“我来吧。”

张阿三有些心疼的说道，摊上这样的员工，哪个老板不得心态炸裂啊。

他已经做好了被骂祖宗十八代的准备，然后接通了电话。

“是……是……您放心！”

通话非常简洁，也没有过多的道歉。

这让唐柔看见一丝希望，那种脾气暴躁的快递员，毕竟只是极个别的少数，大部分应该还是没问题的。

“怎么样？这不是投诉电话吧？”

等张阿三挂断，她迫不及待的问。

“不是。”

张阿三脸色古怪的摇摇头。

“那就好。”

唐柔长舒了一口气，情况总算不是那么恶劣。

张阿三道：“是总部来的电话。”

“啊？”

唐柔一惊，道：“说什么？”

“说明天会派一位运营经理过来考察，如果投诉率依然居高不下，将取消公司的加盟。”

张阿三沮丧的道：“以现在这个情况，实际上就是走个过程而已，唐总……你做好心理准备。”

“……”

第一次创业比想象中要艰难十倍，水中有坑，坑中有钉，唐柔欲哭无泪，好不容易刚燃起一点希望，被这个坏消息浇的心都凉透了。

就在这时，两个大汉走了过来。

正是黄鹏飞与宁五，让姜大师的夫人当起了接话员，这不是打他们的脸吗？

“嫂子！有工作交给黄某人，你是老板，应该掌控全局！快去办公室休息吧！”

“对，这点小活，我们就可以摆平。我手底下有一个小三……小珊！那姑娘就干过客服，我现在就打电话过来，专业的事，就应该交给专业的人来做。”

两个家伙非常殷勤的献媚，牛逼吹的山响，总之就是一个意思，有啥事吩咐就行，交给我们，没问题！