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第51章 供应商危机（第4页）

薇薇接过数据一看，也感到不解：“确实很奇怪，这个品牌的服装之前一直很受欢迎的。”

两人决定深入调查原因。他们首先查看了顾客的反馈，发现有不少顾客反映这个品牌的服装穿着不舒服，面料贴近皮肤。

“看来问题出在面料上。”宋青皱眉说。

“我们需要立即停止销售这个品牌的服装，并且调查清楚面料的问题。”薇薇果断地说。

宋青和薇薇立即行动起来，他们停止了该品牌服装的销售，并且联系了供应商，要求对方提供面料的详细信息。

供应商很快回复，承认面料确实存在问题，并表示愿意承担责任，提供退换货服务。

宋青和薇薇迅速在店铺和社交媒体上发布了公告，告知顾客关于面料问题的调查结果，并提供了退换货服务。

“我们非常抱歉给顾客带来了不便，我们会尽一切努力解决问题。”宋青在社交媒体上写道。

顾客们对宋青和薇薇的处理方式表示理解和支持，店铺的声誉再次得到了提升。

然而，宋青和薇薇知道，他们不能就此满足。他们需要进一步加强对供应商的管理，确保每一件商品的质量。

“薇薇，我觉得我们需要建立一个供应商评估体系，定期对供应商进行评估。”宋青提议道。

“我同意，我们还需要加强对新供应商的审核，确保他们的产品质量符合我们的标准。”薇薇补充道。

两人开始着手建立供应商评估体系，并且加强了对新供应商的审核。他们希望通过这些措施，能够进一步提升店铺的服务质量，赢得顾客的长期信任。

随着一系列措施的实施，宋青和薇薇的服装店逐渐恢复了往日的繁荣。顾客们对店铺的信任也在不断增强。然而，他们深知，在时尚与信任的较量中，他们还有很长的路要走。

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